Заказать срочно эссе. Понятие информационной технологии (ИТ) как основы эффективного менеджмента. Понятие автоматизированного рабочего места (АРМ) менеджера
Прежде, чем говорить об автоматизированном рабочем месте (АРМ) менеджера, необходимо разобраться вообще с понятием АРМа.
Автоматизированное рабочее место – это программно-технический комплекс автоматизированной системы, обеспечивающей выработку решений на основе автоматизации информационных процессов в различных сферах деятельности (управление, проектирование, производство и так далее) или их сочетаниях. АРМ призван автоматизировать определенную деятельность, тем самым облегчая труд пользователя, ускоряя процесс деятельности, обеспечивая контроль и тому подобное. Автоматизированное рабочее место включает в себя компьютер (ноутбук, смартфон, планшет) с установленными на нем необходимым набором программного обеспечения, предоставляет возможность ввода информации (клавиатура, сенсорный экран, мышь, сканер, микрофон), ее обработку и вывод результатов ввода и обработки (на экран, принтер, колонки). АРМ также, как правило, характеризуется доступом к Интернету и/или локальной сети организации, наличием средств копирования, проекционного оборудования (проектор, экран), диктофона, телефона и факса. В некоторых случаях имеются интерактивные доски, средства опроса и голосования. Техническое обеспечение АРМ должно гарантировать высокую надежность технических средств, организацию удобных для пользователя режимов работы (автономный, с распределенной базой данных, информационный, с техникой верхних уровней и т.д.), способность обработать в заданное время необходимый объем данных. АРМ является индивидуальным пользовательским средством и должно обеспечивать высокую эргономичность и комфортность обслуживания.
Существует множество АРМ: АРМ инженера, АРМ бухгалтера, АРМ проектировщика, АРМ оператора и т.д. АРМ менеджера так же существует.
Очевидно, что сущность АРМ менеджера – автоматизация управленческих процессов, ориентация на принятие решений. Основные задачи, решению которых способствует АРМ менеджера: получение информации об основных показателях, характеризующих состояние хозяйственной деятельности организации на текущий момент; анализ работы объекта управления, за который отвечает конкретный менеджер; информационная поддержка принятия решений; формирование статистики; контроль дисциплины; составление плана работы с контролем срока исполнения.
АРМ менеджера представляет собой, по сути, электронный офис, который избавляет сотрудника от большей части рутины, позволяя автоматизировать следующие виды работ: ведение текстовой документации; обработка поступающей и исходящей корреспонденции; хранение, поиск и передача документов; анализ данных; оперативная связь и оповещение; проведение конференций, встреч и совещаний; принятие управленческих решений. Кроме прочего, АРМ менеджера содержит обучающую систему. Этот компонент представляет собой комплекс интегрированных подсказок, закладок, указателей и справок, встроенную систему примеров и гипертекстовую систему документации, включающую руководство пользователя и руководство программиста, систему контроля и обнаружения ошибок. Пользователь со стороны программной среды должен ощущать постоянную поддержку своего желания работать.
Создание автоматизированных рабочих мест предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а специалист выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке решений. Технология автоматизированных рабочих мест сокращает поток бумажных носителей, снижает трудоемкость выполняемых работ, повышает профессиональный уровень работников и комфортность условий их работы.
Принимая решение о необходимости автоматизации деятельности менеджера, организация сталкивается с проблемой выбора. Например, компания может приобрести готовое программное решение. Положительными моментами такого выбора можно считать невысокую стоимость, высокую надежность, универсальность автоматизируемых операций. Однако придется подстраивать деятельность под данную модель, а специфическую отчетность все равно формировать вручную или с помощью сторонних программных средств. Другой вариант – приобрести адаптируемое решение и услуги по настройке (и дальнейшей поддержке этого программного продукта). В этом случае АРМ будет настроено под нужды конкретного менеджера и избавит его от использования сторонних программ. Стоимость покупки и использования такого решения будет существенно выше предыдущего варианта, а надежность может снизиться, так как в процессе настройки под конкретные нужды могут быть внесены некоторые ошибки. Есть вариант нанять специалистов, которые создадут полностью готовое решение для конкретных нужд с нуля. Это оправданно в случае высокой специфичности задач организации, высокого уровня конфиденциальности и в случае, если готовое решение действительно полностью соответствует целям и задачам организации. На сегодняшний момент существуют и специалисты, способные произвести правильный выбор решения для компании и, собственно, сами программные продукты, способные решить самые разнообразные задачи менеджмента.
В России одним из самых известных производителей программного обеспечения для автоматизации работы организации является фирма 1С. Система программ «1С: Предприятие» предназначена для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования, и включает в себя решения для комплексной автоматизации производственных, торговых и сервисных предприятий, продукты для управления финансами холдингов и отдельных предприятий, ведения бухгалтерского учета («1С:Бухгалтерия» – самая известная учетная программа в ряде стран), расчета зарплаты и управления кадрами, для учета в бюджетных учреждениях, разнообразные отраслевые и специализированные решения, разработанные самой фирмой 1С, ее партнерами и независимыми организациями.
Необходимость автоматизации очевидна: в результате автоматизации производительность труда сотрудников увеличивается, уменьшаются затраты на обработку документов, а также снижается количество ошибок, возникающих из-за влияния «человеческого фактора».
Руководителю нужна обобщенная, достоверная и полная информация, позволяющая принимать правильные решения, а также средства анализа и планирования различных сфер деятельности хозяйственного субъекта. Специалисту-исполнителю необходим удобный инструментарий для обеспечения профессиональной деятельности в конкретной области, что определяется применяемыми в данной сфере предметными технологиями и разделением обязанностей между управленческими работниками. Трудно не согласиться со словами канадского предпринимателя и бизнес-тренера Брайана Трейси, который сказал, что «целью стратегии является отыскание такого пути, который требует наименьшего расхода времени и энергии и дает возможность достичь наибольшего успеха». Частью такого пути и является организация автоматизированного рабочего места специалиста-менеджера.
Источники:
АРМ менеджера (автоматизированное рабочее место) : описание обработки «IT-решение: АРМ менеджера» / IT-Решения: официальный представитель фирм 1С, Microsoft, Kaspersky в Барнауле. [Электронный ресурс]. URL: http://old.its22.ru/arm-manager-1c (дата обращения: 09.11.2019)
Баронов В.В. Автоматизация управления предприятия. [Текст] – М.: Инфо-М, 2010. – 239 с.
ГОСТ 34.003-90 Информационная технология (ИТ). Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения. / ТЕХЭКСПЕРТ: Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. [Электронный ресурс]. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200006979 (дата обращения: 08.11.2019)
Официальный сайт фирмы «1С». / [Электронный ресурс]. URL: https://1c.ru/rus/firm1c/firm1c.htm (дата обращения: 09.11.2019)
Рыбаков М. Ю. Как навести порядок в своем бизнесе [Текст] : как построить надежную систему из ненадежных элементов : практикум / Михаил Рыбаков. – 6-е изд., испр. – Москва : ИКАР, 2014. – 378 с.
Рыбалка З.Ю., Москальчук Ю.И. Построение автоматизированного рабочего места менеджера // Современные наукоемкие технологии. – 2014. – № 5-2. – С. 54-55.
Заказать срочное эссе означает запросить профессиональное написание эссе в кратчайшие сроки. Это может потребоваться студентам, когда у них ограничено время на выполнение задания, и они ищут внешнюю помощь, чтобы успеть сдать работу в установленный срок.
Заказ срочного эссе может быть полезным в случаях, когда у студента возникают неотложные обстоятельства, такие как близкий срок сдачи задания, недостаток времени или другие факторы, мешающие самостоятельному написанию работы. Важно помнить, что срочные заказы могут стоить дороже обычных, поэтому стоит готовиться к дополнительным затратам.
